【特定商取引に基づく表示】


会社名
株式会社Anu cosmetics

英語表記
Anu cosmetics INC.

運営責任者
岩倉陽子

所在地
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F−C

電話番号
03-3468-0027
月曜〜金曜:10:00〜18:00 (GW,お盆、年末年始を除く)
info@anu-cosme.jp
ホームページ
https://anu-cosme.com/shop

品切れの際の対応
通常、ご注文日から4~10営業日でのお届けとなります。天候不良など、遅れるような状況が予想された場合は、メールにてご連絡いたします。

お支払い方法
クレジット決済、コンビニ振込、Amazon PAY
お支払い期限
商品到着から10日以内(コンビニ振込の場合)

商品の返品について
商品には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、また、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合は、送料当社負担にてお取り替えをさせていただきます。(商品到着後8日以内にお電話でお知らせください。)
初回返金保証制度をご利用の場合の送料は、お客様ご自身でご負担いただきますようお願い致します。
サイトに記載した期日を過ぎてから、お客様のご都合による返品はお受けしておりません。

コースの解約について
ご解約は次回発送日の10日前までに、ご連絡いただきますようお願い致します。10日前を経過した場合は、すでに発送準備がされておりますので、ご解約のご対応が出来かねます。また、コースによってはお客様のご都合によるご購入条件である、ご継続回数内でのご解約は受付け出来かねますのでご了承ください。

企業理念
ご本人様以外からのご注文について
商品のご注文は、ご本人様からのご注文のみ承っております。ご家族様、知人の方などによる代理のご注文はお受けできませんので、予めご了承をお願いいたします。

商品引渡し時期について
ご注文確認後3営業日以内に商品を発送致します。また、ご注文後のキャンセル受付は新規ご注文のお客様のみ、注文当日までとさせていただきます。
但し、営業時間外及び土日祝日のキャンセルは対応致しかねます。
定期便初回,2回目発送分については、1ヶ月ごと(コースによっては2ヶ月ごと)に商品を発送致します。
・定期便2回目以降は2本の発送を行います。2回目以降は2ヶ月に1度のお届けとなります。
(年末年始、夏期及び当社連休期間前の発送については、連休日数に合わせて前倒しされるため予定よりも商品到着が早まる可能性がございます。)

転売禁止について
当社では購入された商品の転売および譲渡は、一切禁止しています。
転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。
転売または譲渡された商品の品質や安全性、消費期限などは保証しておりません。
転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。
転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。
また、転売した商品の健康被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。
ご注文の取消しについて
現在、いたずらや転売を目的としたご注文が増加しております。
対策として弊社独自のガイドラインを設定しており、ご注文をお受けできないことがございますのでご了承ください。


【利用規約】


第1条(会員)
「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。
第2条(登録)
会員資格本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
会員情報の入力会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更いたします。
パスワードの管理
パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。
第3条(変更)
会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。
第4条(退会)
会員が退会を希望する場合には、カスタマーセンターまでご連絡ください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。
第5条(会員資格の喪失及び賠償義務)
会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
会員番号、パスワードを不正に利用すること
当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
その他、この利用規約に反する行為をすること
第6条(会員情報の取扱い)
当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
法令に基づき開示を求められた場合
当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社において利用することができるものとします。
当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知していただければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。
第7条(禁止事項)
本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。
法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること。
当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること。
青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと。
他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと。
虚偽の情報を入力すること。
有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと。
当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること。
パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること。
当社では実店舗やインターネットを使った商品の転売や、転売を目的とした商品のご購入はお断りしております。ここで言う転売とは事業者様、個人様を問わず、当社以外の者が不特定多数の人に当社の商品を販売する行為を指します。
その他当社が不適切と判断すること。
第8条(サービスの中断・停止等)
当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
システムに負荷が集中した場合
火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
その他、やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
第9条(サービスの変更・廃止)
当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。
第10条(免責)
通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
お客様へのサービス向上、オペレーター育成向上の為、いただきましたお電話の内容は録音させていただいております。受付した内容を確認するため使用させていただくこともあります。ご了承いただきますようお願いいたします。
第11条(本規約の改定)
当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものといたします。
第12条(準拠法、管轄裁判所)
本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


【プライバシーポリシー】


個人情報の取扱について
株式会社Anu cosmeticsは当サイトをご利用になるみなさまのプライバシーを尊重し、個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。
個人情報の管理・利用について
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2.電話番号  03-3468-0027  受付時間 月曜~金曜(祝土日、年末年始を除く)10時〜18時
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